Chào mừng bạn đến với Vay An Toàn! Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và tuân thủ các quy định về an ninh dữ liệu. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng ứng dụng Vay An Toàn trên thiết bị Android. Trước khi sử dụng ứng dụng, vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn.
1. Thu thập Thông Tin Cá Nhân
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:
- Họ và tên đầy đủ
- Số CMND/CCCD hoặc giấy tờ tùy thân khác
- Số điện thoại di động
- Địa chỉ email cá nhân
- Thông tin tài khoản ngân hàng bao gồm số tài khoản và chi nhánh
- Dữ liệu tài chính như lịch sử giao dịch, thu nhập và chi tiêu
- Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và thông tin phần cứng
- Các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và nâng cao chất lượng dịch vụ
2. Quyền Truy Cập
Để cung cấp dịch vụ tối ưu, ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập các dữ liệu sau trên thiết bị của bạn:
- Vị trí: Giúp phát hiện gian lận và đánh giá mức độ rủi ro của khoản vay.
- Tin nhắn SMS: Phân tích giao dịch tài chính và đánh giá khả năng tín dụng.
- Hình ảnh & Camera: Hỗ trợ xác minh danh tính qua CMND/CCCD và tài liệu liên quan.
- Thông báo: Gửi cập nhật về trạng thái khoản vay và nhắc nhở thanh toán.
- Danh sách ứng dụng: Đánh giá hành vi tài chính để phát hiện ứng dụng độc hại có thể ảnh hưởng đến khoản vay.
- Lịch: Thiết lập nhắc nhở thanh toán để tránh tình trạng chậm trễ.
Việc cấp quyền truy cập này là hoàn toàn tự nguyện, nhưng nếu bạn từ chối cung cấp, một số tính năng của ứng dụng có thể bị hạn chế.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
- Xác minh danh tính của khách hàng và đảm bảo tính chính xác của thông tin trong đơn vay.
- Đánh giá mức độ tín nhiệm để cung cấp hạn mức vay phù hợp.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển dịch vụ.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về tín dụng và tài chính.
- Ngăn chặn và phát hiện các hành vi gian lận, lừa đảo tài chính.
- Gửi thông báo, nhắc nhở thanh toán và thông tin cập nhật liên quan đến khoản vay.
4. Tiết Lộ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác kinh doanh đáng tin cậy: Hỗ trợ phân tích tín dụng, xử lý thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ liên quan.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Trường hợp sáp nhập hoặc mua bán doanh nghiệp: Nếu có sự thay đổi về quyền sở hữu, thông tin của bạn có thể được chuyển giao nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật.
5. Bảo Vệ Thông Tin
- Mã hóa dữ liệu: Đảm bảo thông tin được bảo vệ trong quá trình truyền tải.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép tiếp cận dữ liệu.
- Cảnh báo và xử lý rủi ro bảo mật: Thường xuyên kiểm tra, cập nhật hệ thống để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
6. Quyền Của Người Dùng
- Yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không còn cần thiết cho mục đích sử dụng.
- Hạn chế hoặc từ chối một số quyền truy cập dữ liệu theo chính sách bảo mật.
- Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
Cách thực hiện hủy tài khoản từ ứng dụng:
- 1. Mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- 2. Vào trang "Của Tôi", nhấn vào "Cài đặt".
- 3. Sau khi vào trang "Cài đặt", chọn "Xóa tài khoản".
- 4. Nhấn "Xác nhận" để xác nhận việc hủy tài khoản của bạn.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình hủy tài khoản, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp thêm.
7. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng hoặc các kênh liên lạc chính thức.
8. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Email hỗ trợ: [email protected]
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tốt nhất!